「あ、来る」

上司が近づいてくる気配だけで、手に嫌な汗がにじむ。 

背中にあの威圧感がビームみたいに突き刺さる。

いざ目の前に立たれ、「これ、どうなってるの？」と強い口調で詰められた瞬間、頭の中が真っ白になる。

「すみません」

それしか言えない。 

本当は理由がある。経緯もある。 

でもその瞬間、思考が1ミリも動かない。

周りの同僚は普通に受け流しているのに、なぜ私だけがこれほどあたふたしてしまうのか。

家に帰っても、何も言えなかった自分の姿が何度も再生される。 

夜中に目が覚めては、「次はこう返そう」「次は負けないようにしよう」と頭でシミュレーションを繰り返す。

けれど、あれほど準備したはずの言葉が出てこない。 

喉が詰まって、声にならない。

緊張で本来のパフォーマンスが出せず、またミスをして、叱られる。

この悪循環から抜け出せないまま、また明日が来る。

あの足音が、また近づいてくる。 

もう、どうしたらいいのかわからない。

こんにちは、心理カウンセラーの立花やよいです。

 私自身も、高圧的な上司の前では蛇に睨まれた蛙のように固まって、声ひとつ出せませんでした。

 でも、この反応の裏にある神経系の仕組みがわかってから、あの頭が真っ白になる理由が見えたんです。

今日は、その仕組みと抜け出し方をシェアしていきますね。

なぜ上司の前で頭が真っ白になるのか

上司の足音が聞こえた瞬間、私たちの脳内では、意識よりも先に自律神経のモードが切り替わっています。

私たちの自律神経には、3つのモードがあります。

脳の中に目に見えない信号機がある、と思ってくださいね。

高圧的な上司の声や視線を浴びたとき、あなたの脳はそれを生存を脅かす存在としてキャッチしてしまいます。

すると、戦闘モードを通り越して、一気にフリーズモードへ落ちるんです。

これが、蛇に睨まれた蛙の状態です。脳が強制的にシャッターを下ろして、身体を固めてしまう。

頭が真っ白になる、声が出ないのは

自律神経が「今は死んだふりをしてやり過ごせ」という防衛命令を出しているからです。

刺激に敏感な人にとっては、とても自然な反応なんですね。

フリーズモードから抜け出す方法

の状態（フリーズモード）に落ちているときは、頭で冷静になろうと考えるより先に、身体を通じて脳に今は安全だよという信号を送ってあげる必要があります。

まずは、足の裏が地面についている感覚に意識を向けてみてください。靴の中で指が床を押し返している、その硬い感覚だけに集中します。

これだけで、脳は今、ここに自分の足で立っている現実を認識し、フリーズのロックを少しずつ解除し始めてくれます。

即答しなくていい。持ち帰り制で自分を守る

その場ですぐに答えを出そうとすると、さらに焦ってフリーズが深まります。

「確認して、後ほどお伝えします」

このフレーズを、お守りとして持っておきましょう。

一旦その場を離れて、安全モードに戻ってから考えればいいんです。

自分に即答しなくていい許可を出してあげる。

そもそも部下を萎縮させて本来の力を出せなくさせている時点で、その上司側にマネジメント能力の課題があることも見えてきます。

相手が感情をぶつけてくるのは、相手の未熟さゆえのこと。相手の問題なんですよね。

また、以前の記事でお伝えした「言葉だけを見る」ワークも併用してみてくださいね。

蛇に睨まれた蛙のままで、戦う必要はありません

上司の性格や言動を変えることはできません。でも、自分の身体の反応は変えていくことができます。

睨まれて動けなくなっている自分に気づいたら、まずは足の裏の感覚に戻る。 最初はうまくいかなくても、繰り返すうちに脳が安全だよの信号を受け取るスピードが上がっていきます。

もし、一人でその整え方を見つけるのが難しいと感じたら、いつでも頼ってくださいね。

＊　＊　＊

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強い口調で叱責してくる上司が怖くて、萎縮してしまう

上司が怖くてうまく話せない、相談できない

嫌みなイライラ上司に振り回されて仕事に集中できない

上司から「なんでそんなに時間がかかっているの」と言われ、

時には「だ、か、ら、言ったでしょ！」と大声で怒鳴られる

そして「何故こんなに怒るんだろう」と理解ができず思考停止になる

でもミスをする私が悪いからだ、と自分を責める

こうなると

仕事の事で聞きたい事や報告したい事があっても、

上司が怖くて萎縮してしまい、

上手く伝えられない⇒ミスを重ねてしまう⇒また怒られる、

の繰り返しで悪循環が止まらない

そのため、

自分が居るだけで怒られている気がする

気持ちが落ち着かいない

もう、どうしたら良いのかわからない・・

こんにちは

パラダイムシフトセラピーの心理カウンセラー立花やよいです

わたしも威圧的で支配的な上司がすごく苦手でした。

他の方が怒られているだけで、

「どうか火の粉が飛んできませんように・・」と

横目で見ながらビクビク怯えていました

自分が叱責されたわけでもないのに、大きな声に萎縮するわたしはまるで、

「蛇に睨まれた蛙」状態。完全にフリーズしていました。

このような状態で仕事をしていた私は、

大したことはしていないのに、

いつもグッタリと疲れてしまっていました。

当時は、

「そんなに仕事をしていないのに、

なんで自分はこんなに疲れてしまうのだろう？

なんでこんなにやる気が出ないのか？」

と自信を失っていました。

「怖い上司の叱責に萎縮してしまう」HSPの心を軽くする３つのポイント

Point 1 言葉だけを見る

誰かと話をしている時、私たちはその人から言葉と態度の両方を受け取っているんですね

たとえば、相手が「だから言ったでしょ！」って怒ってる時、

この「言ったでしょ」っていうのは言葉ですが、

そのキツイ口調とか怖い表情っていうのは態度ですよね。

威圧的な上司が怒っている場合、

この態度に気を取られて心を乱してしまうことが多いのです。

なので、言葉の内容だけにフォーカスして、

「相手が何を伝えたいのか」「どう行動してほしいのか」を言葉で理解することで、

ダメージを最小限に抑えるということができます。

たとえば「メモを取っていいですか？」と聞いてメモをとる対策も有効です。

そうすると、

威圧的な態度や大声に惑わされずに、

言ってる言葉の意味だけをより理解することができます。

実は大したこと言ってなくて、

服従させたいだけなんだなって、

そういうのがわかったりします。

Point 2 コミュニケーション能力がないのは上司の課題だと知る

優秀な上司は、部下を叱る際は、タイミングや場所を考慮して、適切に伝えることができます。

また、叱った後にフォローすることで、部下のモチベーションが下がるのを防ぎます。

こういった細かい配慮があるからこそ、部下からの信頼を獲得しているのです。

しかし、そういったコミュニケーションが面倒だからと言って、ぜんぶすっ飛ばして、威圧的な態度ばかり取ってしまう方もいらっしゃるのですよね。

怒鳴れば言う事を聞くと思い込んで、服従を求めているケースもあります。

そういった場合、部下は萎縮してしまい、

モチベーションの低下はもちろん、

パフォーマンスの低下、

離職の可能性さえも生じてしまうでしょう。

これって上司の責任と言えますよね？

つまり、コミュニケーション能力やマネジメント能力に課題を抱えている方である、と

こういう視点で捉えることができるのです。

このように相手の見方を変えることで、不安が解消されるんです。

HSPさんは「自分が悪いから怒られるんだ」とついつい自分を責める傾向がありますが、

こういったからくりを知って、自分を責めることをやめていきましょう。

Point 3 トラウマケアをする

トラウマというと、戦争に行った兵士のような強烈な恐怖体験のイメージが強いですよね。

でも子供の頃、逃げられない状況で繰り返されたネグレクトや虐待、性的虐待、強いストレス体験によって引き起こされることもあります。

たとえば、

・親からの叱責やDVが日常であった

・夫婦関係が悪くて長期間にわたり家庭内の緊張状態が継続していた

・親が見ていないところで兄姉によるいじめや暴力があった

・精神的に不安定な親の愚痴を聞くなどメンタルケア役を強いられていた

・子供の意志を無視して無理やり習い事をさせられてきた

などの経験もトラウマにつながることがあります。

こういったトラウマがあると、

過去と同じような場面に遭遇すると、心と体が無意識に自然に反応してしまうんですね。

あなたが上司に萎縮しないで、怖がらないで働けるようになるには、

この深層心理にある恐怖のエネルギーを解除する必要があります

トラウマを解除する方法

恐怖や絶望、無気力などの凍りついた感情を、

安心できる場所で感じて受け入れていきます。

怖いよ～～

なんて無力なんだろう～～悲しいよ～～

どうすることもできない恐怖・・絶望的～～

そうやって、感情をひとつひとつ受容していくことで

心と身体の緊張が緩んでおだやかになってゆきます。

まとめ

「怖い上司の叱責に萎縮してしまう」HSPの心を軽くする３つのポイント

Point 1: 言葉だけを見る

相手の感情や表情に惑わされず、言葉の意味や内容にフォーカスする。メモを取るなどして冷静に状況を把握し、相手が伝えたいことや求めていることを理解する。

Point２: コミュニケーション能力がないのは上司の課題だと知る

優れた上司は配慮を持ってコミュニケーションし、部下との信頼関係を築いている。

コミュニケーション不足は上司の責任であり、部下の問題ではないことを認識する。

上司の課題を理解することで、自分を責めずに自己肯定感を保つことができる。

「頭ではわかっているのに、身体がフリーズしてしまう」という方は、自律神経の仕組みから詳しく解説したこちらの記事もあわせてどうぞ。

Point３: トラウマケアをする

過去のトラウマや傷ついた経験が、怖い上司に反応して影響を及ぼしているかもしれません。

過去の恐怖エネルギーを解放し、トラウマを解消することで、自信を取り戻すことができる。

これらのポイントを実践することで、

状況が改善して、上司に対する怖いと思う気持ちが軽減されていきます。

あなたが上司との健全なコミュニケーションと信頼を土台とした関係を育んでいけますように。応援しています！

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